Tu pensión, más clara que nunca: todo lo que debes saber sobre la pensión obligatoria y cómo mejorarla
Explora cada clip y descubre cómo funciona tu pensión y cómo puedes aumentarla con +PROTECCIÓN.
Muchos como tú ya están construyendo la pensión que sueñan
Asesoría experta para construir tu futuro desde hoy
En Protección queremos que tengas toda la información necesaria para que decidas desde lo que más te conviene para tu futuro, por eso nos comprometemos a darte asesoría experta en cada momento de vida.
Desde nuestro propósito organizacional queremos acompañar a nuestros clientes en la construcción de sus propósitos y durante los diferentes momentos de vida, por eso usamos la cercanía como atributo de marca para conectar a más colombianos con sus propósitos vitales como vivienda, la educación de sus hijos, retiro e imprevistos a través de las soluciones de ahorro.
Garantizar una asesoría de calidad parte de conocer las necesidades de nuestros clientes. Por ello, en 2021 logramos evolucionar nuestro modelo de escucha cotidiana para conocer sus hábitos, consumos, comportamientos y preferencias, lo que nos ha permitido intervenir su experiencia y satisfacción, alineados con sus necesidades y anticiparnos cada vez más en función de estas en nuestra oferta de servicio.
La educación financiera puede empoderar a las personas al permitirles administrar de mejor manera sus recursos y las finanzas de sus familias. Por esto se convierte en un camino para cumplir nuestro propósito de acompañar a los clientes a alcanzar sus objetivos.
A través de nuestra plataforma Toma el control de tus finanzas generamos contenido de valor en un lenguaje sencillo para acercar al cliente con la educación financiera y con hábitos que lo lleven a una mejor calidad de vida.
Adicionalmente, creemos que educar sobre pensiones es clave y nuestra vocería activa nos permite mantener conversaciones sobre el futuro del sistema pensional en diversos niveles. Tenemos espacios de escucha para responder de manera proactiva las dudas más frecuentes de los clientes frente a su situación pensional, y La Nueva Oficina, una serie web para reconstruir la confianza en el régimen de ahorro individual.
En Protección creemos que mediante la inclusión financiera es un camino para llegar a un mayor número de personas con soluciones que les permitan construir un mejor futuro. Nuestra estrategia de digitalización nos permite propiciar acceso a servicios financieros a poblaciones remotas, que carecen de información y educación financiera.
El 98% de nuestros servicios pueden realizarse de manera remota. Esta digitalidad nos permite estar presentes en 307 municipios donde no tenemos oficinas. También buscamos ofrecer servicios que proporcionen un valor social agregado para poblaciones desfavorecidas o en condiciones de discapacidad.