¡La forma más directa de hacer tus trámites!
Con nuestros Canales de Servicio podrás hacer trámites, consultas sobre tu ahorro en pensiones y cesantías, encontrar solución a tus inquietudes y más.
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Protección pone a su disposición servicios transaccionales que le ayudarán a agilizar la gestión de las Pensiones y Cesantías de sus empleados.
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Pensando en tus necesidades y preferencias, ponemos a tu disposición nuestros Canales de Servicio Protección. Aquí encontrarás acompañamiento y atención a tus inquietudes y sugerencias.
Ponte en contacto con Protección y haz seguimiento a tu ahorro a través de los diferentes canales virtuales, líneas telefónicas de servicio a nivel nacional y nuestra red de oficinas.Canales de Servicio
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Para hacer uso del servicio de Pronto Asesor virtual es importante que conozca sus características y condiciones aquí descritas
Pronto asesor virtual es una solución de inteligencia artificial que funciona 24 horas 7 días a la semana, soluciona inquietudes del día a día sobre ahorro, inversión y pensión en Protección S.A.
Al usar los servicios de Pronto a través de la plataforma de Messenger de Facebook y del portal web www.proteccion.com se entiende que es un servicio virtual que opera de manera automática y está en constante entrenamiento y ajuste.
Al solicitar citas en oficinas de Servicio a través de Pronto Asesor Virtual, se entiende que esta solicitud es verídica y será aprovechada por el usuario para la asesoría requerida. (Este servicio es exclusivo de clientes actuales de Proteccion S.A.)
Para el uso del servicio de saldo de Cesantías a través de Pronto Asesor Virtual
- Es necesario contar con el usuario y clave personal de Protección, estos datos serán suministrados por parte del cliente en una página segura de www.proteccion.com
- Evite hacer uso de este servicio en computadores públicos como de café internet y demás
- No permita que nadie más conozca su clave personal
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Este servicio no constituye ni reemplaza la asesoría que puedes recibir por parte de Protección de manera previa a la toma decisiones de ahorro e inversión a través de nuestros canales presenciales o mixtos.
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