¡La forma más directa de hacer tus trámites!
Con nuestros Canales de Servicio podrás hacer trámites, consultas sobre tu ahorro en pensiones y cesantías, encontrar solución a tus inquietudes y más.
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Pensando en tus necesidades y preferencias, ponemos a tu disposición nuestros Canales de Servicio Protección. Aquí encontrarás acompañamiento y atención a tus inquietudes y sugerencias.
Ponte en contacto con Protección y haz seguimiento a tu ahorro a través de los diferentes canales virtuales, líneas telefónicas de servicio a nivel nacional y nuestra red de oficinas.Canales de Servicio
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Si eres un afiliado que efectúa sus aportes en forma independiente, o efectúas tus aportes vía nómina, y deseas realizar un aporte extraordinario, te recordamos que tenemos a tu disposición un excelente servicio, donde de una forma cómoda, rápida y segura podrás efectuar los aportes al Fondo de Pensiones Voluntarias. Se trata del pago en línea, que podrás realizar a través de la Sucursal Virtual Bancolombia, donde puedes efectuar pagos en línea sin inscripción previa.
Cuando efectúes el pago, siempre en el espacio de Nit de referencia o cédula, digita el número de la cédula del afiliado que efectúa el aporte.
Recuerda diligenciar el formato que encontrarás a continuación, donde nos declares que el aporte que efectúas en forma directa no generó contingencia de retención en la fuente, diligéncialo, imprímelo, fírmalo y envíalo por fax al 2302666 en la ciudad de Medellín.
Si tienes dudas sobre el proceso, puedes comunicarte con la Sucursal Telefónica de Bancolombia a los teléfonos:
Bogotá: 343 00 00 - Medellín: 510 90 00 - Cali: 554 05 05 - Barranquilla: 361 88 88 - resto del país: 01 800 05 12345.
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