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El día 15 de cada mes o el día hábil siguiente, se realiza el descuento de los últimos aportes realizados en la cuenta del Fondo de Pensiones Voluntarias, por ello, el afiliado puede realizar sus aportes sin haber recibido la carta de aprobación del seguro. El valor de la prima de seguro no tiene retención en la fuente por tratarse de un seguro pensional.
Si el afiliado tiene varios portafolios, el valor de la prima se descuenta primero de Renta Fija Colombia, si no tiene saldo en este portafolio, busca en los demás, si el valor de la prima no está completo en ninguno de los portafolios, el descuento no se realiza y el afiliado queda en mora. En estos casos, Protección S.A. le informa por escrito al afiliado esta situación y Suramericana le notifica la cancelación del seguro si acumula dos meses continuos sin saldo para el descuento de la prima.
Si el afiliado está en mora, del cobro del mes anterior al momento de descontar el valor de la prima del mes siguiente y tiene el saldo suficiente, el sistema descuenta ambos valores en un total; si solo tiene para cubrir el valor de la prima de uno de los dos meses que se están cobrando, el sistema cancela la mora, dejando pendiente la del mes en proceso. Si el afiliado queda pendiente de un pago de prima durante tres meses consecutivos, al cuarto mes se le cancela el seguro.
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