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¿Realizó un aporte de pensión obligatoria al fondo equivocado?

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Si por error realizó el pago de un aporte a pensión obligatoria de uno de sus colaboradores a otro fondo de pensiones… ¡tranquilo! Acá le indicamos cómo hacer el ajuste a través de nuestra zona transaccional, con su usuario y clave empresarial:

1. Ingrese con su usuario y clave empresarial a www.proteccion.com y ubique la opción: “Gestión de Deudas e Inconsistencias en Pensión Obligatoria” y seleccione la opción “Reportar aporte pagado a otro fondo de pensiones”

2. Seleccione el fondo al cual realizó el pago y modifique el período en caso que sea necesario.

3. En el campo comentarios ingrese la información que proporcione elementos valiosos para la solución de dicha inconsistencia.

4. Adjunte copia de la planilla.

5. Revise la información ingresada y si está seguro de que la solicitud está completa, haga clic en grabar solicitud. La plataforma le permitirá cancelar o modificar.

6. El sistema le entregará el número único de transacción para hacerle seguimiento a la solicitud por medio de la opción consultas.

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