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¿Estás buscando realizar alguna de las siguientes transacciones? ¡Recuerda que tú mismo puedes hacerlo, en línea!

 
 

Retiro de cesantías por disminución de ingresos, terminación de contrato, o compra y remodelación de vivienda. Clic aquí

 

Descargar certificados de: afiliación a pensiones obligatorias, cesantías y/o pensiones voluntarias, certificado como pensionado. Clic aquí

 

Consultar tu historia laboral. Clic aquí

 

Solicitar tu clave para consultar saldos, movimientos, extractos, actualizar datos, realizar retiros de cuentas de ahorro e inversión y otros servicios. Clic aquí

 

Hacer seguimiento a tu solicitud de pensión por vejez o invalidez. Clic aquí.

 
 
 
 
 
Agenda tu visita con Protección
 

Para cuidar de ti y tu familia, tendremos atención en algunas de nuestras Oficinas de Servicio para las solicitudes que no puedas realizar a través de nuestros canales digitales o telefónicos.

¡Recuerda que puedes recibir asesoría o realizar transacciones a través de proteccion.com o comunicándote a nuestras Líneas de Servicio desde la comodidad de tu casa!

Antes de solicitar tu cita, ten en cuenta:

Si finalmente es necesario que nos visites; revisaremos el uso de tapabocas, no se permitirá el ingreso antes del horario agendado ni el ingreso de acompañantes y se velará por el cumplimiento de las restricciones de movilidad y protocolos de seguridad vigentes en tu ciudad.

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En Protección vemos la digitalización como el medio para facilitar la disminución del contacto social, siendo éste un mecanismo de prevención ante la contingencia de salud pública. Por ello, continuamos fortaleciendo nuestra oferta de servicios en canales digitales. te recordamos las principales transacciones que puedes hacer sin salir de tu casa:
Atendiendo las disposiciones de la Superintendencia Financiera, a partir del  18 de mayo comenzamos una apertura gradual de la mayoría de nuestras Oficinas de Servicio, en un horario especial de 8:30 am a 3:30 pm que puede variar por ciudad y solicitando un agendamiento previo a través de proteccion.com

Conoce la lista de las Oficinas abiertas 

 

Aprende cómo
agendar tu cita

Infórmate sobre las medidas de seguridad

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Te recordamos que el 98% de tus transacciones pueden realizarse de manera virtual o llamando a nuestra Línea de Servicio 018000528000

Solo tendremos atención en oficinas para aquellas transacciones que no sea posible realizar a través de nuestros canales digitales, como:
  • Realizar recaudo o retiro en cheque (superior a los montos estimados por el sitio web)
  • Recibir notificaciones de pensión
  • Gestionar tu solicitud de pensión o de calificación para pensión de invalidez y sobrevivencia

Agenda tu cita teniendo en cuenta las restricciones de movilidad de tu municipio.

Protección te reitera la invitación a usar los canales virtuales y, en la medida de lo posible, quedarte en casa.

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